Última atualização: Janeiro de 2024
A CCCGame está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
Quando você se registra no CCCGame, coletamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta, incluindo nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações de jogos online no Brasil.
Para processar depósitos e saques, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, como detalhes de cartões de crédito, dados bancários e informações de carteiras digitais. A CCCGame utiliza sistemas seguros de processamento de pagamentos e nunca armazena informações completas de cartões de crédito em nossos servidores.
Registramos suas atividades de jogo para fins de segurança, auditoria e melhoria do serviço. Isso inclui jogos jogados, apostas realizadas, ganhos e perdas, tempo de jogo e padrões de comportamento. Essas informações nos ajudam a identificar atividades suspeitas e garantir a integridade da plataforma CCCGame.
Coletamos automaticamente dados técnicos quando você acessa nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de localização. Essas informações são usadas para otimizar o desempenho do CCCGame e personalizar sua experiência.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer acesso aos jogos e serviços do CCCGame, processar transações financeiras, gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente. Todas as operações são realizadas de acordo com os mais altos padrões de segurança da indústria.
Para cumprir com as regulamentações brasileiras e prevenir fraudes, utilizamos suas informações para verificar sua identidade e idade. O CCCGame implementa rigorosos processos de KYC (Know Your Customer) para garantir que apenas usuários elegíveis tenham acesso à plataforma.
Suas informações são analisadas por nossos sistemas de segurança avançados para detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outros comportamentos suspeitos. A CCCGame utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para proteger tanto a plataforma quanto nossos usuários.
Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações sobre promoções, novos jogos, atualizações de serviço e outras informações relevantes. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta no CCCGame.
A CCCGame pode compartilhar suas informações com provedores terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de análise e suporte técnico. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e devem aderir aos nossos padrões de privacidade.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades reguladoras, agências de aplicação da lei e outros órgãos governamentais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais no Brasil.
Reservamo-nos o direito de divulgar informações quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos e segurança de nossos usuários e do público em geral. Isso pode incluir investigações de fraude, violações de termos de serviço ou atividades ilegais.
A CCCGame implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e controles de acesso rigorosos. Nossos servidores são mantidos em centros de dados seguros com monitoramento 24/7.
O acesso às suas informações pessoais é limitado apenas aos funcionários e parceiros autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores da CCCGame passam por treinamento de segurança e assinam acordos de confidencialidade.
Nossos sistemas de segurança são continuamente monitorados e atualizados para enfrentar novas ameaças. A CCCGame realiza auditorias regulares de segurança e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades potenciais.
Você tem o direito de acessar e revisar as informações pessoais que a CCCGame mantém sobre você. Pode solicitar cópias de seus dados através do suporte ao cliente ou das configurações da sua conta. Forneceremos essas informações em formato legível dentro de um prazo razoável.
Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar correções através da sua conta no CCCGame ou entrando em contato com nosso suporte. Faremos as correções necessárias prontamente para garantir a precisão dos seus dados.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. A CCCGame pode precisar reter certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.
Quando tecnicamente viável, você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro provedor de serviços. A CCCGame fornecerá seus dados em formato estruturado e legível por máquina, conforme aplicável.
A CCCGame utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você logado e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para analisar como você usa nossos serviços, cookies funcionais para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar ofertas. Cada tipo serve a propósitos específicos para melhorar sua experiência no CCCGame.
A CCCGame retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, elas serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.
Para contas ativas, mantemos informações enquanto você continuar usando nossos serviços. Para contas inativas, podemos reter certas informações por até cinco anos após o último acesso, conforme exigido pelas regulamentações de jogos online no Brasil.
Embora a CCCGame opere principalmente no Brasil, algumas informações podem ser processadas ou armazenadas em servidores localizados em outros países. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações e garantir que elas recebam o mesmo nível de proteção que oferecemos no Brasil.
A CCCGame não permite o registro ou uso de seus serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.
A CCCGame pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de avisos na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a CCCGame trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
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